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잦은 질문 (FAQ) > 제품관련

자전거 안전점검 및 A/S 안내

나무
구입 하신 자전거는 최소의 공구로 자가 조립이 가능한 상품 입니다.
하지만 조립이 끝나신 후에는 반드시 가까운 자전거포에서 안전점검 및 셋팅을 받으시기 바랍니다.
안전점검이 필요한 이유는 자전거도 분명히 '이륜차' 이기 때문입니다.

자전거 안전점검 안내

조립 초기 뿐만 아니라 일상적인 안점점검시 다음의 순서로 자전거의 정상 작동유무를 확인하세요.
조립 초기에는 한번정도 꼭 전문가에 의한 안전점검을 받으시길 권해 드립니다.

1. 프레임의 파손이 있는가 ?
2. 핸들은 튼튼하게 고정되어 있는가 ?
3. 타이어와 바퀴상태는 양호한가 ?
4. 앞뒤 브레이크는 잘 작동되고 있는가 ?
5. 변속기어는 잘 작동되고 있는가 ?

자전거 A/S 안내

대부분의 자전거의 제조사는 품질보증 기간을 공시하고 있습니다.
제조사 또는 공식 수입사는 해당 제품에 대해서 제조상의 서비스 책임을 지고 있습니다.
일반적으로 자전거의 프레임 및 주요부위의 보증기간은 2년 입니다.
(각 상품의 상세설명을 참고 하세요.)

제조상의 하자 (초기불량) 등에 대해서는 보증기간내 서비스센터에서 교환또는 무상수리가 가능 하며,
사용중 발생한 파손 등에 대해서는 유상수리 서비스가 제공됩니다.

서비스를 위해서는 구입 영수증 (분실시 나무자전거에 문의해 주세요) 이 필요합니다.
국내에는 비공식 수입 자전거들이 유통되고 있습니다.
이들 제품은 같은 브랜드라 하더라도 서비스를 받으실 수 없습니다.
구입시 정품여부를 확인하십시요.

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